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文/两又同齐
两又同齐之佳
不断分享，不断交流，不断进步，这里有英语/外贸/亲子教育/生活感悟以及一地鸡毛的琐碎自留地367篇原创内容
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说说最近遇到的一个客户，询问好产品的价格，付款以及各类运费后，一直强调他们需要测试过产品才能购买，对于普货来说，检测产品的首选就是检测样品啊。
于是我跟对方说可以检测样品，然后询问对方需要多少样品，要什么颜色的呢？然后核算运费以及样品费用。
此时客户继续强调他们首先需要检测样品，因为之前采购的时候没有检测样品最后导致买回去的东西不能用，所以他们需要做过测试后才能下单。
而对于我提到的样品的事情一点也不感兴趣，不仅不感兴趣而且还说如果测试合格会下一个大订单，但是听到订单的数量我呵呵了。竟然连我们的最小起订量都不到。
对方一边描述自己未来的大单，一边强调自己必须做过测试后才能下单。可是对样品又好像不感兴趣。
于是我耐着性子询问对方，你打算怎么做测试呢？你不要样品怎么知道我们的产品是否符合你的需求呢？你只有尝试过才知道适不适合自己呀！
这次对方回答倒是很快，说做测试不需要那么多的样品，一个颜色只需要一点点就可以了，我只能再次强调客户需要的那么点样品的确是没办法提供，而且快递费要远远高于他要的那么点样品的金额不说，还有进口关税需要他自己缴纳。
果然，当他听完这些之后，沉默了，说是我不想提供产品给他，而且他觉得他的单子是很大很大的。
举个简单的例子，这个客户就像我们去批发市场买衣服，然后呢！我们自然是想价格便宜点，于是就跟批发商说如果价格合适我就多要两套。但是批发商的起订量都是百套起订。
那这个客户就像是去批发商买东西的人，自认为自己很大气了，一般人都只买一件，而我自己要了两件，但是在批发商（供货商）眼里这只能算是散客，怎么会因为多要了一套就对你特殊对待呢？即使再多要一套，那也是在散客的范围内，连对方的批发最小定量都达不到。
所以彼此身份的不对称就会出现一个非常搞笑的画面，客户一直强调自己今后的定量和测试要求，而供应商竟然对对方有种不屑的轻视感。但是客户却不觉得自己提的要求很苛刻，供应商也觉得谈的好费力。
看着客户没有打算出钱要样品的打算，我建议客户去问问其他供货商，也许能碰到和想与他合作的比我们好的供货商。
可是客户听到这句话却炸毛了，大概意思是我想在你这买货，你竟然不想卖给我？我这么大的客户你一点也不重视？竟然还让客户找别人买？（估计商家脑子进水了）
看来有的时候“门当户对”真的挺重要的，如果我告诉对方他的未来大订单在我们这里就是毛毛雨，是不是还有一种让他觉得有被侮辱的存在？那可是怎么也解释不清楚了，不仅没买掉货，还将客户给得罪了。
这谈客户不仅自己要有自知之明，还得客户也有自知之明才可以，如果双方信息不对称，实力不想当，不能相互取利与制约，那么对于实力不想当的双方来说可能就是一种折磨，你的世界他不信，他的世界他以为很大。
两又同齐之佳
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